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sa.global プライバシーポリシー

当社は、お客様の個人情報が非常に重要であることを理解しています。このプライバシーポリシーでは、お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際に当社がお客様から収集する情報について説明しています。この情報を収集するにあたり、当社はデータ管理者として行動しており、法律により、当社に関する情報、当社がお客様のデータを使用する理由と方法、およびお客様がお客様のデータに対して有する権利に関する情報をお客様に提供することが義務付けられています。

当社によるお客様の個人データの使用についてご質問がある場合は、当社までご連絡ください。

当社が収集するもの

当社は、氏名、会社名、業務用電子メールアドレス、業務用電話番号、会社規模、業種、国名などのデータを収集します。

当社は、お客様が当社のウェブサイトを訪問した際に、お客様のブラウザから送信されたIPアドレス、訪問したページ/カテゴリー、地理的な位置、参照元、オペレーティングシステム、継続時間、ランディングURL、検索キーワード、ブラウザのバージョンなどの匿名情報を収集します。

当社は、お客様がお問い合わせ、ダウンロード、またはサインアップフォームを使用してフォームに記入することによりお客様自身を特定する際に、その他の情報(当社ウェブサイトのどのページを閲覧したか、何をダウンロードしたかなど)を収集することがあり、これはお客様の個人情報に結び付けられます。

当社は、イベント登録フォーム、お問い合わせ、またはキャリアに関するお問い合わせを通じてお客様が当社に送ったデータを収集します。

お客様が当社に渡したデータは、欧州経済地域外で処理されることがありますが、データは常に安全に保持され、英国のデータ保護/GDPR法の要件に沿っています。お客様は、当社と電子的に通信することにより、当社がこのように個人データを処理することを認め、同意したものとみなされます。

情報を収集する理由

お客様は、お客様の個人情報を開示することなく、当社のウェブサイトにアクセスし、当社のサイトを閲覧することができます。お客様が当社のコンテンツをダウンロードしたり、当社のマーケティングコミュニケーションにオプトインするなど、個人情報を提供する場合、当社は以下の一部またはすべてを含む特定の合法的なビジネス目的のためにお客様の個人情報を処理します。

  • 当社は、有用なコンテンツを提供し、その効果をマーケティング目的で報告するために、お客様が当社のコンテンツマーケティング資産を要求する際に個人情報を収集します。
  • 当社は、お客様が当社のウェブフォームまたは直接フォームを通じて特定の情報を求めるお問い合わせフォームを送信する際に個人情報を収集し、当社がフォローアップの回答をするために使用します。
  • お客様が興味をお持ちになると思われる定期的な電子メールによるマーケティング情報など、関連する情報をお届けするため。
  • 当社は、お客様のブラウザから送信された匿名の情報を収集し、訪問者/顧客の利益のために、サービス/コミュニケーションの強化、修正、パーソナライズ、その他の改善を行います。当社は、お客様に関連性があると思われるパーソナライズされたユーザー体験を提供することを目指しています。
  • 当社は、お客様が当社のソフトウェアやサービスを購入、または使用される際に、個人情報やビジネス情報を収集します。これは、当社のサービスを提供したり、契約上および法律上の理由から会社の重要なお知らせや運営上の情報をお送りしたりするためです。
  • 当社は、お客様が興味をお持ちになると思われるダイレクトメールや郵便物をお届けするために、企業情報を収集します。
  • お客様が当社のウェブサイトをどのように利用されているかをより良く理解するために情報を収集します。
  • マーケティングキャンペーン、コンテンツ、広告の効果を判断するために情報を収集します。

当社のウェブサイトでは、訪問者が他の訪問者と通信したり、他の訪問者がアクセス可能な情報を掲載することはできません。

お客様が当社のメーリングリストに登録する際に個人情報を開示した場合、当社はお客様の氏名と電子メールアドレスを、お客様の雇用主との仕事上の関係でお客様に電子メールを送信する目的でのみ保有します。これらの電子メールを送信するための当社の合法的な根拠は、当社のソリューションを促進するための当社の正当な利益です。当社は、正当な利益の評価を行い、これらの電子メールを受け取る専門家に重大なリスクをもたらさないこと、および当社の商業的利益がそのリスクを上回ることを立証しました。

情報の利用方法

当社は、お客様の個人情報を他の企業や個人に販売または貸与することはありません。

  • 貿易、業界、globalイベント – sa.globalイベントに登録した場合、イベント当日のロジスティックスを支援するために、イベント会場や業界のパートナー(イベントが共同開催される場合のみ)と個人情報を共有することがあります。当社が提携している業界団体は以下の通りです。PSMJ、Dynamics 365 UG、Dynamics AX UG、Dynamics CRM UG、Dynamics GP UG。イベントのランディングページには、会場やパートナーを明記します。展示会や業界イベントでお会いした際には、フォローアップやニュースレターの購読のために、連絡先を残していただくことがあります。当社は、例えば名刺などに記載されている情報を収集し、その情報を当社のCRMシステムにアップロードします。
  • ウェビナー – お客様がglobalが主催するウェビナーに登録された場合、重要なお知らせやウェビナーへの参加のフォローアップのためにお客様の個人情報を使用することがあります。
  • マーケティング資産 – お客様がマーケティング資産を要求された場合、またはglobalのマーケティングイベントに参加された場合、重要なお知らせやマーケティングの効果をフォローアップするためにお客様の個人情報を使用することがあります。

当社に代わって匿名データを収集するベンダー。

  • Google Analytics: を使用しています。 当社は、当社ウェブサイトのパフォーマンスを分析し、マーケティング活動の効果をフォローするために、Google Analyticsを使用しています。Google Analyticsでは、データを集計して分析することができます。Google Analyticsでは、いかなる個人情報も収集または保存しません。Google Analyticsによる当社サイトでのお客様の行動の監視を停止したい場合は、こちらのリンク(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/)をご利用ください。
  • VimeoYouTube:当社は、VimeoとYouTubeを利用して、当社ウェブサイトで公開するビデオを保存しています。VimeoとYouTubeは、クッキーを使用して匿名の視聴情報を収集し、ビデオの視聴状況を確認しています。
  • GoToWebinar:当社はウェビナーの開催にGoToWebinarを使用しています。GoToWebinarのプラットフォームでは、登録フォームを使用して、氏名、電子メールID、会社名、電話番号などの個人情報を収集し、これらの情報はエクスポートされて、当社のCRMおよびMicrosoft Dynamics CEに保存されます。

広告について

当社は、お客様のウェブ上の活動に基づく広告、すなわちリマーケティングのために、以下に挙げるいくつかのサービスを利用することがあります。これを利用して、Google、Facebook、LinkedIn、およびその他の参加ウェブサイト上で、当社のウェブサイトを訪れたことのある訪問者に広告を表示します。お客様がいずれかの業者にアカウントをお持ちの場合、その業者のプライバシーステートメントにより、お客様が当社のウェブサイトにアクセスした事実や閲覧したページをお客様のプロフィールと結びつけることができる場合があります。お客様の匿名の閲覧行動は、パートナー企業のプライバシーステートメントに記載されているとおり、パートナー企業によって共有されることがあります。

クッキー

クッキーは、ウェブサイトがユーザーのブラウザに「状態情報」を送信し、ブラウザがその状態情報をウェブサイトに返すために使用されます。状態情報は、認証、ユーザーセッションの 識別、ユーザー設定、ショッピングカートの内容など、ユーザーのコンピュータにテキストデータを保存することで実現できるあらゆることに使用できます。

クッキーは、プログラムすることも、ウイルスを運ぶことも、ホストコンピュータにマルウェアをインストールすることもできません。ほとんどのWebサイトでは、さまざまな理由でCookiesが使用されています。しかし、人々がどのようにウェブサイトを利用しているか(どのページが訪問され、各ページにどのくらいの時間が費やされたか)を監視するためにも使用されています。それぞれの「訪問者セッション」が追跡されます。

新しい法律では、ユーザーのコンピュータにクッキーが保存されることをオプトアウトできなければならないことになっています。

当社のクッキーの使用についての詳細は、当社のクッキーポリシーをご覧ください。

クッキーの無効化

Sugar Market(旧Salesfusion)とGoogle Analyticsは、ウェブトラッキング技術にファーストパーティのHTMLブラウザクッキーを使用しています。このため、当社のウェブサイトの訪問者は、クッキーを拒否するようにブラウザを設定したり、当社や他社が設定したクッキーを簡単に削除することができます。

例えば、Internet Explorerのブラウザでクッキーを拒否するように設定するには、「ツール」→「インターネットオプション」→「プライバシー」→「設定」と進み、好みのプライバシーレベルを(スライダーバーを使って)選択します。Internet Explorerでクッキーを削除するには、「ツール」→「インターネットオプション」→「一般」→「閲覧履歴」で、「削除」ボタンをクリックし、「クッキー」オプションを選択します。

当社は、これらの業者と個人情報を共有することはありません。

  • Google Adwords、Bing Ads、Googleのディスプレイ広告。
  • Googleリマーケティング。
  • LinkedIn広告。

お客様が当社からのこの種の広告の受信を希望されない場合は、こちらのGoogle Ads Settingsを使用してオプトアウトすることができます。

電子メールマーケティングおよびダイレクトメール

お客様が顧客、パートナー、または見込み客の場合、当社はお客様の企業連絡先情報やビジネスアドレスを使用して、Eメールマーケティングやダイレクトメールなどのマーケティングコミュニケーションをお送りすることがあります。また、お客様の当社ウェブサイト、製品、サービスのご利用に関連する製品、企業ニュース、サービスの最新情報をお送りすることもあります。当社は、上記の正当な事業目的のために、この個人情報を処理します。

お客様が当社からのEメールマーケティングコンテンツの受信を希望されない場合は、sa.globalのEメールマーケティングオプトアウトページを使用してオプトアウトすることができます。また、当社への手紙は、info@saglobal.com.

データ対象者としての権利

法律により、お客様は、当社が保有するお客様の情報を当社に尋ねることができ、また、不正確な情報がある場合には、その訂正を求めることができます。当社がお客様の個人データを処理するためにお客様の同意を求めた場合、お客様はいつでもその同意を撤回することができます。同意を得た理由または契約の履行のためにお客様の個人データを処理している場合、お客様は、機械で読み取り可能な形式で情報のコピーを提供し、他のプロバイダーに転送できるようにすることを当社に求めることができます。当社が同意または正当な利益のためにお客様の個人データを処理している場合、お客様はご自身のデータを消去するよう求めることができます。お客様は、当社が合法的に情報を処理していないと思われる場合、一定期間、お客様の情報の使用を停止するよう当社に求めることができます。最後に、状況によっては、自動処理やプロファイリングを用いてお客様に影響を与える決定を行わないよう求めることができます。

お客様の個人情報に関するご要望を電子メール、郵便、または電話でお寄せいただく場合は、「お問い合わせ」ページに記載されている連絡先をご利用ください。

苦情を申し立てる権利

当社によるお客様の情報の使用についてご不満がある場合は、まず当社に直接ご連絡いただき、当社がお客様のご不満に対応できるようにしていただきたいと思います。しかし、お客様は、Information Commissioner’s Officeのウェブサイト(www.ico.org.uk/concerns)から連絡することもできますし、以下の住所に手紙を送ることもできます。

情報コミッショナーズオフィス Wycliffe House, Water Lane
Wilmslow, Cheshire 
SK9 5AF

本プライバシーポリシーの更新

当社は、当社のサービスや個人情報の利用方法の変化に応じて、このプライバシーポリシーを定期的に見直し、必要に応じて更新します。当社がお客様の個人データを以前に確認していない方法で使用したい場合、当社はお客様に連絡してこれに関する情報を提供し、必要に応じてお客様の同意を求めます。

当社は、この文書が変更されるたびに、そのバージョン番号と日付を更新します。