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グローバルサービスセンター
24時間365日の可用性を保証する

グローバルサービスセンターは、“Follow-the-Sun” を実現し、いつでもお客様をサポートするチームを擁しています。グローバルな展開、多様なチーム、協力的な文化により、私たちは信頼できる、責任あるパートナーとして選ばれています。

ビジネスが中断されることなく、いつも通りのビジネスができることは、すべての組織にとって最も重要な課題です。私たちのグローバルサービスセンター(GSC)は、お客様がダウンタイムから解放され、収益の損失や評判の低下といった影響に悩まされることがないよう、サポートします。

GSCは、APAC(インド)、EMEA(セルビア)、Americas(コロンビア)の主要なタイムゾーンに戦略的に分散して配置されています。これらのGSCに加え、シンガポール、インドネシア、日本、中国、英国、モロッコのサポートセンターが、24時間365日、Microsoft Dynamicsのアプリケーションサポートとアドバイザリーサービスを提供します。

グローバルサービスセンターは、サービスデリバリー業務の中心であり、お客様のニーズに対応し、地域や時間帯に関係なく、高品質でオンタイムのサービスを提供するように設計されています。

より広範な専門知識へのアクセスとシームレスなサービスの提供