
Microsoft Dynamics 365の特徴
Microsoft Dynamics 365は、卸売業向けの理想的なERP/CRMとして機能します。Microsoft Dynamics 365は、上記の課題に効果的に取り組むことができるだけでなく、卸売業向けの通常の会計ソフトでは実現できない、市場の変化への対応をサポートします。
また、マイクロソフトのソリューションは以下のようなことにも役立ちます。
- 販売データ、在庫レベル、出荷スケジュールの可視化により、顧客への対応を強化
- 内蔵されたAIと機械学習を活用して、顧客の行動や将来の市場トレンドをより正確に予測
- コールセンターのスタッフが顧客を統一的に把握できるようにすることで、顧客との関係を改善