Microsoft Dynamics 365 Artificial Intelligence

AIでデータをインサイトとアクションに変える

Microsoft Dynamics 365 人工知能

Microsoft Dynamics 365 Artificial Intelligenceです。概要

今日の組織は、デジタルトランスフォーメーションの進展に革命を起こし、AIがビジネスにもたらす大きな可能性を活用するために、人工知能(AI)の力を取り入れています。

Microsoft Dynamics 365の人工知能(AI)は、データを統合して高度なインテリジェンスを注入することで、既成概念にとらわれないインサイトを提供し、意思決定を導き、組織が情報に基づいた行動をとれるようにします。このAIを搭載したツールは、ビジネスアプリケーションの機能性を加速させ、営業、マーケティング、カスタマーサービスを刷新します。

Microsoft Dynamics 365 Artificial Intelligence:特徴

Microsoft Dynamics 365 Artificial Intelligenceは、AIの力を活用することで、チームがインサイトを発見し、情報に基づいた意思決定を行い、カスタマーエクスペリエンスを向上させることを可能にします。AIを活用した機能は、データサイロのギャップを埋めることを目的としており、ユーザーはすべてのデータを使用して、特に営業、マーケティング、カスタマーサービス周辺の特定のタスクのための機械学習主導のエクスペリエンスを構築することができます。

  • カスタマイズされた変革
    お客様のペースでAIを導入し、直感的なインターフェース、詳細なガイダンス、及び統合することで合理的な体験を生み出すアプリケーションをもって使用方法を簡素化します。
  • サイロ化したビジネスモデルを排除する
    すべてのアプリケーションでプロセスとデータを統合し、お客様と組織をより深く理解することができます。
  • 洞察力のある分析とインサイト
    顧客のニーズや行動に関するプロアクティブなデータ駆動型の洞察により、タッチポイントを適切なものにして、すべてのタッチポイントに付加価値を与えます。
  • ビジネスニーズに合わせたカスタマイズ
    カスタマイズ可能なAI機能により、市場のニーズに迅速かつ俊敏に適応します。
Microsoft Dynamics 365 AI:機能

Microsoft Dynamics 365 Artificial Intelligenceです。主な提供サービス

Microsoft Dynamics 365 Artificial Intelligenceです。主な提供サービス
  • Microsoft Dynamics 365 セールスインサイト
    顧客データを活用したAIによるインサイトで、顧客との関係を理解し、新たな機会を発見し、より多くの案件を獲得します。
  • Microsoft Dynamics 365 Customer Insights(カスタマーインサイト
    AIを活用したレコメンデーションにより、顧客を360度見渡すことができ、パーソナライズされた顧客体験を実現します。
  • Microsoft Dynamics 365 Customer Service Insights
    AIによるインサイトを活用して、カスタマーサービスの問題を理解・予測し、より良いカスタマーサービス体験を構築します。

なぜsa.globalなのか

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マイクロソフト・パートナー・オブ・ザ・イヤーを11回受賞
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世界80カ国でMicrosoft Dynamicsを導入
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6大陸25カ国に展開
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マイクロソフトプラットフォームでの31年以上の経験
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10件中1件のマイクロソフトの審査済みISV開発センター
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世界各地で800人の従業員を擁し、成長を続ける
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世界中で50万人以上のMicrosoft Dynamicsユーザーをサポート
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14年は従業員一人当たりの平均コンサルティング経験年数

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