• Services Managés pour Microsoft Dynamics

    Services Managés pour Microsoft Dynamics

    Accélérer le temps nécessaire à la stabilité opérationnelle avec le pack de services Managed Essentials de sa.global

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    Services Managés pour Microsoft Dynamics

    Speed up time to operational stability with tailored Managed Essentials service pack from sa.global

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Réduire les temps d'arrêt coûteux grâce aux Services Managés

Assurer la continuité des plates-formes d'entreprise est une priorité absolue pour la plupart des responsables informatiques. Pour les plates-formes d'entreprise telles que les systèmes ERP et CRM qui constituent l'épine dorsale d'une organisation, même quelques heures d'interruption du système ou de problèmes non résolus peuvent perturber les opérations et entraîner une perte d'activité importante.

Nos Services Managés adaptés à la plate-forme d'entreprise Microsoft Dynamics 365 peuvent aider votre entreprise à:

BAISSER  DE MANIÈRE SIGNIFICATIVE LES COÛTS D'EXPLOITATION

BAISSER DE
MANIÈRE SIGNIFICATIVE
LES COÛTS
D'EXPLOITATION

Améliorer la stabilité des plates-formes par l'optimisation continue des processus et des plates-formes
RÉDUIRE LES TEMPS D'ARRÊT DU SYSTÈME ET LES INCIDENTS DE PLATE-FORME

RÉDUIRE LES TEMPS D'ARRÊT DU SYSTÈME ET LES INCIDENTS DE PLATE-FORME

Surveillance continue de l'environnement Microsoft Dynamics et résolution des incidents sur la base d'accords de niveau de service (SLA – service level agreement)
AMÉLIORER LES PERFORMANCES BUSINESS

AMÉLIORER
LES
PERFORMANCES
BUSINESS

Mises à jour planifiées de votre plate-forme Microsoft Dynamics afin de donner la priorité aux nouvelles fonctionnalités pertinentes pour l'entreprise
AMÉLIORER LA SATISFACTION ET LA PRODUCTIVITÉ DES UTILISATEURS

AMÉLIORER LA
SATISFACTION ET LA
PRODUCTIVITÉ DES
UTILISATEURS

Fournir aux utilisateurs les fonctionnalités les plus récentes pour améliorer la productivité et réduire les incidents

Pack de Services Managed Essentials

Démarrez modestement, stabilisez vos activités et développez-les grâce à un ensemble de services adaptés à vos besoins. Le pack Managed Essentials est conçu sur mesure pour vous permettre de rentabiliser vos investissements dans Microsoft Dynamics grâce à:

Gestion des incidents

Gestion des tickets, triage, acheminement et résolution

Gestion
préventive

Surveillance active des travaux par lots, base de données, LCS, intégrations pour maintenir le temps de fonctionnement du système

Gestion des mises à jour

Maintenez votre plate-forme à jour grâce aux mises à jour prévues de la One Version, à l'examen des cas de test documentés et à l'assistance pour automatiser le processus de test

Plate-forme consultative

Bloquez des heures allouées à l'amélioration de la plate-forme et aux services de conseil

LE PACK “MANAGED ESSENTIALS”

Pourquoi sa.global pour les Managed Services

Nous comprenons qu'il n'y a pas deux organisations qui ont les mêmes besoins, et c'est pourquoi nos consultants donnent la priorité au transfert de connaissances au début de la mission afin de comprendre l'entreprise et le secteur dans lesquels vous opérez.

30

30

Ans d'expérience et de dédication àMicrosoft Dynamics

500,000+

500,000+

Utilisateurs de Microsoft Dynamics supportés

1

1

Principal partenaire de Microsoft - membre du Inner Circle et du Advisory Board

24/7

24/7

Support par le biais de six centres (Chine, Inde*, Serbie*, Royaume-Uni, États-Unis et Colombie*)
*Centres de services mondiaux

21

27

Bureaux dans 21 pays

400+

400+

Référentiels de cas d'essai pré-construit pour accélérer la mise en valeur

Plus d'informations

  • Brochure sur les Services Managés

    Library for Managed Services
    Cette brochure vous donne un aperçu de nos Services Managés qui sont conçus pour vous aider à réaliser un meilleur retour sur investissement de votre plate-forme d'entreprise Microsoft.

    TÉLÉCHARGER LA BROCHURE

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