2021

Webber Wentzel et sa.global implémentent dans les délais et le budget impartis Microsoft Dynamics 365 à distance et en mode accéléré

Londres, UK - 10 juin 2021: Webber Wentzel, l'un des principaux cabinets d'avocats africains, a annoncé le succès de sa mise en service de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, fournie par le partenaire Gold de Microsoft et spécialiste des solutions juridiques sa.global.

Webber Wentzel, dont le siège est à Johannesburg, compte une équipe de plus de 340 avocats au service de clients importants dans de multiples juridictions et secteurs. Webber Wentzel avait besoin de la nouvelle solution Dynamics CRM pour renforcer et servir ses relations avec ses clients. Webber Wentzel était un nouveau client CRM, sans aucune application CRM existante.

Déjà pleinement engagé dans une stratégie Microsoft "cloud-first", Webber Wentzel a sélectionné la solution Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement de sa.global parmi d'autres solutions de CRM juridique. sa.global a été choisi comme partenaire de mise en œuvre en raison de la combinaison unique de son expertise juridique, de son orientation exclusive vers le conseil Microsoft Dynamics et de sa couverture mondiale.

L'objectif de Webber Wentzel avec sa.global était de mettre en place des processus qui faciliteraient la coordination des engagements clients et favoriseraient une expérience sans faille pour leurs clients. La solution juridique Dynamics 365 de sa.global est étayée, entre autres, par une saisie automatisée des contacts et une exploitation intelligente des données, pour aider Webber Wentzel à atteindre cet objectif.

Microsoft Dynamics 365 a été déployé auprès de plus de 60 utilisateurs principaux et sera étendu aux 340 avocats afin de leur fournir des informations actualisées et complètes sur leurs relations avec les clients et les nouvelles opportunités.

La solution juridique Dynamics de sa.global, dotée de nombreuses fonctionnalités juridiques préconfigurées, a permis une livraison rapide et un ajustement des exigences spécifiques de l'entreprise afin de suivre et de rendre compte de la progression des nouvelles opportunités commerciales. L'ensemble du projet a été géré à distance, de la vente à la mise en service réussie à la date prévue.

Joanne McKay, directrice de la croissance de la clientèle chez Webber Wentzel, a commenté l'événement: "Nos clients sont au cœur de tout ce que nous faisons - et nous voulons qu'ils en fassent l'expérience. En tant que cabinet disposant d'une large base d'honoraires et de multiples points de contact avec nos clients de premier ordre, nous avions besoin d'un système CRM qui nous permettrait de nous coordonner efficacement autour de nos clients, et pour nos clients. sa.global possède une vaste expérience dans le secteur juridique et une profonde expertise de Microsoft Dynamics, ce qui lui a permis de nous fournir une solution adaptée, dans les délais et le budget impartis. Nous nous réjouissons d'un partenariat à long terme avec sa.global alors que nous continuons à étendre les capacités de Dynamics 365 dans la conduite de nos opérations commerciales."

"Les défis de cette livraison ne peuvent pas être surestimés. Sans aucun contact physique (à cause de COVID-19), cela témoigne de la vision, de l'expertise et du professionnalisme de l'équipe de projet de Webber Wentzel et de l'équipe de sa.global. Nous nous réjouissons de la poursuite de notre partenariat avec Webber Wentzel alors qu'ils étendent leur utilisation de Microsoft Dynamics 365", a déclaré Stephen James, PDG de sa.global.

A propos de sa.global

Forte de 31 ans d'expérience dans les solutions ERP, CRM, HCM et de veille stratégique, sa.global est un partenaire Microsoft Dynamics Gold qui propose des solutions sectorielles aux entreprises des marchés verticaux clés tels que AEC, juridique, comptabilité, conseil, publicité et marketing. L'entreprise a remporté 11 fois le prix très convoité de "Partenaire Microsoft Dynamics de l'année" et fait également partie du cercle d'élite de Microsoft. L'organisation mondiale compte une équipe d'environ 700 membres répartis dans 25 pays. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site www.saglobal.com.

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