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Aller au-delà
le simple soutien

Bénéficiez d'une continuité d'activité sans faille, de systèmes à jour et d'un accès à une expertise technique 24 heures sur 24 pour tous vos besoins en matière de Microsoft Dynamics 365.

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Aller à la racine des problèmes

Le modèle traditionnel de réparation était efficace sur site. Mais dans le cloud, où vos applications Microsoft Dynamics 365 sont régulièrement mises à jour, cette approche réactive n’est tout simplement pas suffisante. Elle pourrait avoir un impact sur la continuité de l’activité, entraîner des temps d’arrêt importants et poser des risques inutiles.

Avec nos services gérés Dynamics 365, vous pouvez passer à une approche hautement proactive qui s’attaque à la cause première des problèmes, garantissant ainsi des opérations sans faille.

Une approche véritablement centrée sur le client

Choisissez sa.global comme partenaire de services gérés Dynamics 365 pour bénéficier du meilleur de notre présence mondiale et de notre expertise locale. Nous personnalisons nos services gérés Dynamics 365 pour soutenir vos besoins uniques, en garantissant une disponibilité continue et l’excellence dans chaque interaction.

sa.global - Global Dynamics 365 managed services partner

Un soutien axé sur le "pourquoi"

Nous examinons en profondeur pour cerner vos défis, identifier l’origine d’un dysfonctionnement et fournir un support complet.

Des changements axés sur le "comment"

Grâce à des fonctionnalités prêtes à l'emploi et à des améliorations, nous personnalisons Dynamics 365 pour qu'il réponde à vos besoins spécifiques.

Maintenance axée sur le "quand"

En planifiant de manière proactive les besoins et les risques connus du système, nous garantissons une interruption minimale et une disponibilité continue.

L'évolutivité future est axée sur le "quoi"

En suivant l'évolution de Dynamics 365, nous offrons des conseils d'experts pour aider à aligner les feuilles de route de vos produits avec les objectifs de l'entreprise.

Nous nous en occupons !

Nos services sont conçus pour vous apporter de la tranquillité. Concentrez-vous sur vos principaux objectifs commerciaux pendant que nous nous occupons de la gestion de vos systèmes critiques de gestion d’entreprise.

Minimiser les défis opérationnels quotidiens.

Éviter la maintenance non planifiée, les temps d'arrêt et les perturbations.

Réagir rapidement à l'évolution des besoins du marché et améliorer le délai d'obtention de la valeur ajoutée.

Garder une longueur d'avance en adoptant les avancées des produits avec une plus grande agilité.

Des entreprises de premier plan s'agrandissent avec nous

Nos clients nous considèrent comme un partenaire clé dans leur voyage vers l’excellence dans le nuage commercial de Microsoft.

Londres, Royaume-Uni

50,000

20+ pays

2016
Microsoft partner

Défis internes

  • Le partenariat avec l'ancien partenaire Microsoft battait de l'aile.
  • L'expertise interne en matière de produits était limitée par rapport à l'échelle mondiale
  • Il y avait un manque d'alignement entre les solutions Microsoft et les objectifs de l'entreprise.

2018

Transformation avec sa.global

  • Mise à niveau vers Dynamics 365 avec succès
  • Mise en œuvre d'une transformation financière axée sur la technologie dans l'ensemble de l'organisation

2020
Dynamics 365 rollout

Expansion et efficacité à l'échelle mondiale

  • Déploiement réussi de Dynamics 365 dans plus de 15 pays
  • Utilisation des services de conseil technologique de sa.global
  • Intégration de l'automatisation du développement et des tests
  • Lancement de 24x5 Global Managed Services, avec un support P1 24x7

2021
24x7 operations

Amélioration continue et succès

  • Transition transparente vers des opérations 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Exécution réussie de la mise en service des opérations les plus importantes (États-Unis)
  • Acquisition d'informations exploitables à partir de rapports mondiaux
  • Mise en œuvre d'améliorations continues

Suède

3,400+

20+ pays

2015

Systèmes obsolètes et problèmes de performance

  • Les systèmes étaient alourdis par les intégrations et les personnalisations spécifiques à chaque pays
  • La solution Dynamics AX approchait de sa fin de vie
  • Des problèmes techniques et d'infrastructure affectaient les performances du système

2016

Succès mondial grâce aux services gérés de sa.global

  • Mise en œuvre réussie de Microsoft Dynamics AX 2012
  • Mise en œuvre dans 35 entités juridiques réparties dans 27 pays en 9 mois
  • Utilisation des services gérés pour Microsoft Dynamics AX 2012

2022

Modernisation et normalisation

  • Migration réussie vers Microsoft Dynamics 365
  • Mise en place d'un cadre interne pour harmoniser et normaliser les processus
  • Intégration de l'automatisation du développement et des tests
  • Utilisation des services gérés pour Dynamics 365 après chaque déploiement.

2023

Progrès continus

  • Déploiement progressif réussi dans de nombreux endroits dans le monde.
  • Obtention d'extensions pour les mises à jour de sécurité pour les unités utilisant Dynamics AX 2012
  • Acquisition d'informations exploitables à partir de rapports globaux
  • Réception d'un avis pour le démantèlement de Dynamics AX 2012

Pays-Bas

200

2+ pays

2017

Défis liés aux systèmes existants

  • La solution Dynamics AX approchait de sa fin de vie.
  • Les problèmes techniques et d'infrastructure avaient un impact sur la productivité

2018

Modernisation avec les services gérés de sa.global

  • Mise à niveau de Microsoft Dynamics AX 2012 vers Dynamics 365
  • Intégration de Docentric, de solutions de reporting fiscal local et de solutions d'intégration de banques indépendantes.

Ressources connexes