Services Professionnels

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Services Professionnels : Vue d'ensemble et défis

Les Services Professionnels consistent à fournir un support aux entreprises sous forme de conseils ou à assumer des rôles tertiaires. Ces entreprises existent dans des secteurs tels que la finance, le conseil, le droit, la comptabilité, la construction, le marketing, etc. et se spécialisent dans des services qualifiés, personnalisés et basés sur la connaissance. Contrairement aux entreprises de technologie, les entreprises de services professionnels vendent des connaissances et de l'expertise et s'appuient principalement sur des personnes pour créer et fournir de la valeur à leurs clients.

L'industrie des services professionnels est confrontée à une période de changements rapides et de nouveaux défis dus aux mutations économiques. Les clients exigeant une excellente prestation de services ainsi qu'un bon rapport qualité-prix, les entreprises doivent s'efforcer de fournir un service de qualité supérieure tout en faisant un usage prudent de leurs ressources.

Chez sa.global, nous nous concentrons sur l’implémentation des solutions Microsoft Dynamics pour les services professionnels en tirant parti des technologies émergentes. Nous travaillons en partenariat avec des organisations de services professionnels pour relever les défis business et conduire la transformation de l'entreprise en automatisant les processus, en modernisant l'infrastructure informatique, en intégrant les systèmes et en obtenant des informations business pour donner aux professionnels les moyens d'agir.

Comment Microsoft Dynamics 365 aide

Microsoft Dynamics 365 offre aux entreprises de services professionnels une approche intégrée - des ventes, de la planification, de l'affectation des ressources et de la livraison à la facturation, avec des applications ERP et CRM. La solution s'intègre également à la stack Microsoft pour unifier les opérations de front et de back-office afin de permettre une intégration transparente des données à l'échelle de l'entreprise et d'obtenir une vue en temps réel de l'activité.

L'ERP pour les services professionnels permet aux entreprises de suivre l'affectation du temps et des ressources et de gérer les finances.

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement - le CRM pour les services professionnels - garantit que toutes les données relatives aux ventes et aux clients se trouvent dans un seul système, ce qui permet de prendre des décisions plus rapides et plus intelligentes. Cela permet également aux équipes de fournir des services de haute qualité, en gardant l'acquisition et la fidélisation des clients bien en vue.

Souhaitez-vous savoir comment la solution peut fonctionner pour vous?

Pourquoi sa.global

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11 fois lauréat du prix Microsoft Partenaire de l’année
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Mise en œuvre de Microsoft Dynamics dans 80 pays
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Présent dans 25 pays sur six continents
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Plus de 30 ans d'expérience dans la plate-forme Microsoft
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1 des 10 centres de développement d'ISV reconnus par Microsoft
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800 employés dans le monde entier et en pleine expansion
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Plus de 500 000 utilisateurs de Microsoft Dynamics supportés dans le monde
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14 ans est l'expérience moyenne de conseil par employé

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