Managed Services

Mehr als nur Basis-Support

Gewährleisten Sie die Geschäftskontinuität & steigern Sie die Leistung

Wir sind 24/7/365 für Sie da!

ERP- und CRM-Plattformen gelten als das digitale Rückgrat eines jeden Unternehmens. Daher können schon wenige Stunden Ausfallzeit einen großen Einfluss auf den Gesamtbetrieb eines Unternehmens haben.

Bei sa.global sind unsere Global Service Centers (GSCs) strategisch über drei große Zeitzonen verteilt

  • Amerika
  • Europa, Naher Osten und Afrika
  • APAC

Damit ist sichergestellt, dass wir 24/7/365 verfügbar sind, ohne dass Sie Ihr Unternehmen an Zeitzonen anpassen müssen.

Mit Managed Services bleiben Anwendungen nicht nur in Betrieb, sondern auch aktuell und optimiert.

Erhalten Sie mehr als nur Business Continuity

Dank unserer über 30-jährigen Erfahrung verstehen wir die Bedeutung Ihrer Geschäftsziele und richten unsere Dienstleistungen entsprechend aus. Dies hilft uns, Werte zu schaffen und mehrere Vorteile für Ihr Unternehmen zu erzielen.

IT-Teams stärken
IT-Teams stärken
Freisetzung von Zeit des IT-Teams für strategische Initiativen statt für banale Support-Tickets
Geringere OpEx-Ausgaben
Geringere OpEx-Ausgaben
Geringere Ausgaben (Personal, Software usw.) für die Unterhaltung eines internen Support-Teams
Benutzererfahrung verbessern
Benutzererfahrung verbessern
Lösung von geschäftlichen Herausforderungen und Erreichen von Zielen durch verbesserte SLA-Einhaltung
Steigerung der Agilität
Steigerung der Agilität
Bessere Anpassung an sich ändernde Geschäftsanforderungen durch schnelle Reaktionszeiten
Verbesserung der Leistung
Verbesserung der Leistung
Mitarbeiter mit neuen Funktionen aus regelmäßigen Microsoft One Version-Updates versorgen
Skalieren mit Flexibilität
Skalieren mit Flexibilität
Erweitern oder reduzieren Sie den Umfang der benötigten Dienste je nach Ihren sich ändernden Geschäftsanforderungen
Erfahren Sie mehr über Managed Services und wie sie sich im Laufe der Zeit entwickelt haben.

Vier Managed Services-Pläne: Für Unternehmen jeder Größe

Die Microsoft Dynamics Managed Services-Pläne von sa.global sind so konzipiert, dass sie je nach Wachstumsphase und Umfang der Anforderungen eines Unternehmens passen.

Managed

Direct
Traditioneller Break-Fix-Support (sowohl funktional als auch technisch) für die Anwendungsstabilität.

Managed

Essentials Lite
Basis-Support und Zusatzdienste, um Anwendungen auf dem neuesten Stand zu halten und zu optimieren.

Managed

Essentials Pro
Erweiterte Version von Essentials Lite mit 24*7-Support über mehrere Standorte hinweg.

Managed

Enterprise
Maßgeschneiderte Lösung zur Erfüllung spezifischer Geschäftsanforderungen.
Erfahren Sie, wie sich unsere Tarife unterscheiden, und wählen Sie den für Sie passenden Tarif.

sa.global Managed Services im Vergleich zum Wettbewerb

Unsere Managed Services sind mit Unterscheidungsmerkmalen konzipiert, die uns einen Vorteil gegenüber dem Wettbewerb verschaffen.

Umfangreiche globale Touchpoints über GSC-Modell

Mit 3 Support-Zentren, die intelligent über den ganzen Globus verteilt sind, können Sie sicher sein, dass Sie in Echtzeit Zugang zu unseren Support-Mitarbeitern haben, die Ihre Landessprache sprechen. Das ist bei anderen Managed-Services-Unternehmen schwer zu finden.

Größere Supportabdeckung
Eine einzige Quelle für alle Dienstleistungen
Umfassende Kompetenz und Erfahrung
Direkter Zugang zu Microsoft-Ingenieuren
Dedizierte Kundenbetreuer
Schnelle Reaktionszeit

sa.global auf einen Blick

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11-maliger Gewinner Microsoft Partner of the Year
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In über 80 Ländern Microsoft Dynamics implementiert
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Präsent in 25 Ländern auf sechs Kontinenten
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31+ Jahre Erfahrung mit der Microsoft-Plattform
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1 von 10 geprüften Microsoft ISV- Entwicklungszentren
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800 Mitarbeiter auf der ganzen Welt, Tendenz steigend
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Weltweit über 500.000 Microsoft Dynmamics-Anwender
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14 Jahre durchschnittliche Beratungserfahrung pro Mitarbeiter

Managed Services können Ihnen helfen, einen besseren ROI aus Ihrer Microsoft Business-Plattform zu erzielen.

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