Stabilisierung, Absicherung und Verbesserung Ihres Unternehmens

Führen Sie Ihr Unternehmen zu einer besseren Wertschöpfung aus Ihrer Microsoft-Plattform
sa.global Practices - Managed services

Das Warum

Der geschäftliche Nutzen von Managed IT

Ihre IT-Anforderungen entwickeln sich ständig weiter, ganz zu schweigen von den wachsenden Sicherheitsbedrohungen für Ihre Daten und den Ausfallzeiten, die Ihr Geschäft stören können. Die Technologie hat sich seit den Tagen der "Break/Fix-IT" stark weiterentwickelt, und die Realität ist, dass die meisten internen Dienste nicht in der Lage sind, damit Schritt zu halten. Infolgedessen ist Ihre IT eher reaktiv als proaktiv, und Ihre Systeme haben Mühe, mit den Anforderungen Ihres wachsenden Unternehmens Schritt zu halten.

An dieser Stelle werden Managed Services wichtig - nicht nur, um einen reibungslosen und konsistenten Betrieb zu ermöglichen, sondern auch, um Kosten- und Sicherheitsherausforderungen effizient und kontinuierlich zu bewältigen. Managed Services bieten zahlreiche Vorteile, vor allem, wenn Sie Ihre Investitionen in Microsoft-Geschäftsanwendungen optimal nutzen wollen.

 

Das Was

Kontinuierlicher Wertezuwachs: Der Schlüssel zu Managed Services

Unser Ziel ist es, Ihr Unternehmen auf einen Weg der kontinuierlichen Verbesserung zu führen, so dass Sie im Laufe der Zeit erhebliche Gewinne erzielen können. So können Sie Ihre Geschäftsabläufe straffen, die Benutzerfreundlichkeit verbessern und die Betriebskosten für die Verwaltung Ihrer Microsoft-Geschäftsanwendungen senken.
Unser Managed Services-Portfolio bietet prozessorientierte, optimierte und verbesserte Lösungen:

Das Wie

Kompetenz trifft auf Erfahrung

Wenn Sie mit uns eine Partnerschaft eingehen, arbeiten Sie mit einem engagierten Team zusammen, das sich speziell auf die Bereitstellung von Managed Services mit etablierten Prozessen konzentriert. Wir bringen auch unsere:

  • Erfahrung als engagiertes Dienstleistungsunternehmen mit 18 Jahren Erfahrung in der Betreuung von Microsoft Dynamics-Kunden auf der ganzen Welt.
  • Fachwissen durch unsere lokalen und globalen Teams, die sich aus Spezialisten, leitenden Mitarbeitern und KMU zusammensetzen.
  • Follow-the-sun-Modell mit Support oder benutzerdefinierte Support-Pläne mit einer Abdeckung, die einen 24/7/365-Support bietet.
  • Flexible Verträge, sowohl in Form von Pauschalangeboten als auch in Form von maßgeschneiderten Angeboten, die darauf abzielen, Ihnen das richtige Modell für Ihre Bedürfnisse zu bieten. Wir bieten auch Zusatzoptionen für Beratungs-, Entwicklungs- und andere Serviceanforderungen, um mit Ihren wechselnden Geschäftsanforderungen Schritt zu halten.

Unser Angebot

Dieser Auftrag umfasst den grundlegenden funktionalen und technischen Support für alltägliche Probleme, um Sie bei kritischen und reaktiven Anwendungen zu unterstützen. Die zeitnahe funktionale und technische Unterstützung bietet Ihnen die Möglichkeit, sowohl lokalen als auch globalen Support zu erhalten, um die Geschäftskontinuität zu gewährleisten.
Eine erweiterte Version des Managed Essentials Lite-Angebots, das alle Betriebsbereiche abdeckt, einschließlich funktionellem und technischem Support rund um die Uhr in mehreren Ländern, Wartung und Überwachung der Umgebung sowie einer größeren Anzahl von Updates und Beratungsleistungen. Dieses Angebot ist ideal für Unternehmen mit wachsenden Anforderungen, die eine globale Abdeckung und schnellere Reaktionszeiten bei gleichzeitiger Systemstabilität wünschen.
Ein umfassendes Starterpaket, das alle wichtigen Betriebsbereiche abdeckt, einschließlich funktionellem und technischem Support, Wartung und Überwachung der Umgebung mit einer festen Anzahl von Updates, um Ihre Anwendungen auf dem neuesten Stand zu halten und die Geschäftskontinuität zu gewährleisten. Dieses Angebot ist ideal für kleine und mittelgroße Unternehmen, die Vorteile auf Unternehmensebene zu vorhersehbaren Kosten an einem einzigen Standort/Zeitzone suchen. Managed Services Lite hilft Ihnen, auf dem neuesten Stand zu bleiben und wichtige Kapazitäten freizusetzen, damit Sie sich auf Ihre Kernbereiche konzentrieren können.
Ein vollständig maßgeschneidertes Supportmodell, das im Rahmen eines vollständig verwalteten Programms auf Ihre Geschäftsanforderungen abgestimmt ist. Der Umfang richtet sich nach Ihren Anforderungen und umfasst funktionalen und technischen Support, Systemüberwachung und -wartung, Umgebungsverwaltung, Versionsupdates, kleinere Erweiterungen, beratenden Support und Serviceabdeckung. Managed Enterprise ist ideal für mittlere bis große Unternehmen, die spezielle Teams für den Support ihrer Microsoft-Geschäftsanwendungen benötigen.

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