Microsoft Dynamics 365 Überblick

Cloud-basierte ERP- und CRM-Anwendungen zur Gewinnsteigerung und Kostensenkung

Microsoft Dynamics 365 Überblick

Microsoft Dynamics 365 ist eine innovative, Cloud-basierte Unternehmens-Softwarelösung, die ERP-, CRM- und unterstützende Geschäftsanwendungen zu einem optimierten Produkt für ein modernes, einfaches und einheitliches Erlebnis zusammenführt. Durch die Anwendung von Intelligenz auf alle Arten von Daten ermöglicht es Unternehmen folgendes:

Kunden einbinden und Beziehungen aufbauen
Erstellen Sie personalisierte Erlebnisse über alle Kundenkontaktpunkte hinweg - von der Überlegung bis zum Kauf, indem Sie Daten nutzen und umsetzbare Erkenntnisse gewinnen.
Mitarbeiter befähigen
Betrieb optimieren
Produkte und Dienstleistungen transformieren

Microsoft Dynamics 365 Anwendungen

Microsoft Dynamics 365 gliedert seine verschiedenen ERP- und CRM-Funktionalitäten in Anwendungen, die einzeln oder in nahtloser Integration mit anderen verwendet werden können. Darüber hinaus bietet es verschiedene Tools, die Ihnen helfen, mehr mit diesen Anwendungen zu erreichen. Sie haben die Flexibilität, diese je nach Bedarf zu erwerben, entweder als einzelne Business "Solutions" oder als Bündel von Apps, die als "Plan" bezeichnet werden. Nachstehend finden Sie die verschiedenen angebotenen Anwendungen:

Microsoft Dynamics 365: Unternehmen versus KMU

Obwohl es keine Einheitsgröße für ERP- oder CRM-Lösungen gibt, können die Anforderungen von Unternehmen grob nach ihrer Größe klassifiziert werden. So benötigt ein KMU (kleines und mittleres Unternehmen) in der Regel weniger Funktionalitäten als ein größeres Unternehmen und verfügt über ein vergleichsweise geringeres Budget.

Daher dürfen KMUs keine teure ERP/CRM-Lösung kaufen, bei der ein Großteil der Funktionen nicht genutzt würde. Gleichermaßen dürfen sich große Unternehmen nicht für eine Lösung entscheiden, bei der es an Funktionalitäten für das Unternehmen mangelt.

Um diese großen Unterschiede in den Anforderungen zu verstehen, wurden die Lösungen nach KMU und Großunternehmen kategorisiert.

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