sa.global company logo
E-mail an uns

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights

Verbessern Sie die Kundenbindung mit Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (ehemals Dynamics 365 Marketing)

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights

Verändern Sie Ihr Kundenengagement mit Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (ehemals Microsoft Dynamics 365 Marketing).

Entdecken Sie, wie sa.global Sie dabei unterstützen kann, Microsoft Dynamics 365 Customer Insights zu nutzen, um Ihre Marketingstrategie zu verbessern und Ihr Unternehmenswachstum zu fördern.

Beschleunigen Sie die Transformation Ihres Unternehmens mit unseren Branchenlösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365.

Mehr als nur Marketing mit Microsoft Dynamics 365 Customer Insights

Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über Ihre Kunden, indem Sie Daten vereinheitlichen und KI nutzen. Schaffen Sie personalisierte Erlebnisse, optimieren Sie das Engagement über alle Kanäle hinweg und pflegen Sie Leads nahtlos. Steigern Sie die Produktivität durch schnellere Einblicke und vereinfachte Zielgruppenansprache und verbessern Sie die Effektivität Ihrer Marketingaktivitäten.
Microsoft Dynamics 365 Marketing How it works?

Entdecken Sie die Leistungsfähigkeit von Microsoft Dynamics 365 Customer Insights

  • Sehen Sie das ganze Bild: Kombinieren Sie Transaktions-, Demografie- und Verhaltensdaten mit KI-gestütztem Identitätsmanagement, um Ihre Kunden wirklich zu verstehen.
  • Erweitern Sie Ihre Daten, sagen Sie Kunden- Bedürfnisse voraus: Ergänzen Sie Kundenprofile mit verschiedenen Datenquellen, einschließlich geschützter Informationen, und nutzen Sie KI-Modelle, um zukünftiges Verhalten vorherzusagen.
  • Entdecken Sie neue Kundengruppen: Erstellen Sie neue Segmente oder finden Sie neue Zielgruppen mit KI-Empfehlungen, die regelmäßig mit den neuesten Daten aktualisiert werden.
  • Privatsphäre respektieren, Vertrauen gewinnen: Berücksichtigen Sie bei der Datenvereinheitlichung Einwilligungsinformationen mit automatischen Updates, um Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften zu erfüllen.
  • Gestalten Sie Journeys in Echtzeit: Erstellen Sie kontextrelevante Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg und optimieren Sie diese durch A/B-Tests. 
  • Maßgeschneiderte Erlebnisse mit KI: Stellen Sie mithilfe von KI-gesteuerter Kanalauswahl zeitnahe Nachrichten bereit, die auf jeden Kunden zugeschnitten sind. 
  • Automatisieren Sie die Pflege und Weitergabe von Leads: Leiten Sie bewertete, qualifizierte Leads automatisch an Verkäufer weiter und verfolgen Sie den Erfolg der Pipeline mit vordefinierten Analyse-Dashboards.
  • Binden Sie Kunden kanalübergreifend ein: Treten Sie über vorgefertigte digitale Kanäle wie Text, E-Mail und Push-Benachrichtigungen mit Ihren Kunden in Kontakt und binden Sie nahtlos benutzerdefinierte Kanäle ein. 
  • Gewinnen Sie schnell Einblicke: Erkennen und erfassen Sie Kundenattribute sofort mit individuellen Profilzusammenfassungen mit Copilot.
  • Optimieren Sie die Zielgruppenansprache: Geben Sie Ihre Zielsegmente an Copilot weiter und erstellen, überprüfen und passen Sie Kundensegmente effizient an.
  • Schnelles Anpassen von Inhalten: Erstellen Sie mit Copilot maßgeschneiderte Inhalte, Schlagzeilen, Marken-E-Mails und ansprechende Bilder für jedes Segment.
  • Vereinfachen Sie die Erstellung von Reisen: Definieren Sie Ihre Geschäftsziele, Ihre Zielgruppe und die gewünschten Abläufe mit Copilot, um die Erstellung der Reise zu rationalisieren.
Die Vorteile von Microsoft Dynamics 365 CE für Vertrieb und Marketing

sa.global Kunden berichten